Клиника Медико г. Заволжье

30.11.2018

Наталья

Очень недовольны работой администраторовrage. Как так, вы работаете с людьми, и к вам приходят совершенно разные люди, в том числе и пожилые. Почему бы не отнестись к ним более внимательнее. Сегодня отец пришел делать УЗИ, сделал, но ему не выдали ни договор, ни чек, он человек скромный - не переспросил, а вы то что, разве это не ОСНОВНЫЕ ВАШИ ОБЯЗАННОСТИ??! Как оказывается услуга если не оформлены юридически отношения с потребителем. Проведите инструктаж с персоналом. Да, и еще...на ресепшене сотрудницы разговаривают оочень грубо, лишнего вопроса не задать....да, представляете не все понимают сразу, вот так уж вышло, но не забывайте про этику и культуру общения с потенциальными потребителями, тем более что они приносят реальные деньги, так неужели за это нельзя получить хоть капельку уважения с порога клиники, а то порой после общения с администраторами дальше и проходить не хочется!

22.07.2016

Ирина Жаринова

#1 В г. Заволжь есть клиника "Медико". Она оставила у меня негативное впечатление. Я трижды обращалась Обращалась в медицинский центр 21. 07. 2016 года ко врачу Шлыковой М. Н. мало того, что своей очереди ждала больше часа, так ещё чуть в обморок не упала от духоты, очень не удобно было, попить стоит бутылка со сломаной помпой, стаканы где-то в опе засунуты так, что же уважаемый А. К. Малов такие деньги с пациентов дерёте, а кондиционер поставить не можете, что ли?

21.07.2015

пациент

ужас, обращались несколько раз, но после каждого узи выходили с выпученными глазами от диагнозов. приходилось в др клинике проходить повторно и результат был совершенно другой. думайте сами...

23.04.2015

Елена

На 3-м триместре, послушав многочисленные положительные отзывы о Малове, решила поехать в "Медико" и сделать там узи плода. Звонила две недели подряд (утром в среду 15. 04. 2015), но разговаривать со мной никто не захотел (звонила упорно полчаса, за это время даже не было нормальных гудков, только линия занята). В очередную среду 22. 04. 2015г, не теряя надежды, в 7:30 начала упорно звонить. В 7:30 были гудки, но трубку никто не брал, затем позвонив спустя 5 минут, линия была занята, а потом связь обрывалась, т. к. звонила я раз 100. попросила мужа звонить параллельно, он раз 40 звонил (в течении 50 минут), но попытки не увенчались успехом. Честно, желание ехать в Медико пропало... Как люди записываются на узи я понять не могу... Такое ощущение что трубки специально не берут.

05.10.2014

Пациентка № 2

Тоже получила негативное впечатление. Записалась на узи за месяц до своих 20 недель, специально, чтобы быть уверенной, что схожу к хорошему специалисту. И вот подошло время, и за день до предполагаемой даты мне звонят из Медико, и сообщают что врач принимать не будет... Я попросила перенести меня на другой день, она мне предложила два числа - но в те дни я работаю. На что она начала грубо разговаривать - послала меня в другую клинику, а вторая девушка на заднем плане заорала - "У нее че там никогда ни кто не умирал? "... я конечно понимаю что врач отлучился по уважительной причине, но, извините, я же клиент, записанный и хотела заплатить за свою процедуру... В платной клинике так не обращаются с клиентами. Поработайте с девушками которые сидят на телефоне, иначе вы потеряете не одного клиента...

24.08.2013

Пациентка

. "". . . . - . 4- . , , 16 , , . . ( , ), 16 , 4- , . , . 16 30 , 17 - . ?!?! , . - . . , , , , . ( !!! ), , . "" . , , . " , ? " - . , . , , 5 � � ( , , , ), , . . 6- , . :" . . " . . .