Полное безразличие - 8 ноября 2010 потеряли карту после посещения пятимесячного ребенка дежурным врачом на дому, 16 ноября 2010 когда мы с ребенком пришли в поликлинику на осмотр, карта ребенка (при условии, что мы иногородние) до сих не была найдена, все только лишь разводили руками и твердили, что карты нет нигде: ни в регистратуре, ни у курирующего нас педиатра, ни у дежурного врача. ИСЧЕЗЛА. Я была вынуждена обратиться к заведующей, поскольку мы не могли попасть к специалисту без наличия карты, да и прошло уже три часа, в течение которых нашу карту разыскивали по всей поликлинике безрезультатно. Я, вместо того, чтобы пройти по своей очереди к специалисту с замученным пятимесячным ребенком, вынуждена была караулить карту у кабинета заведующей и напоминать ей о себе. Карту стали искать с новыми силами только лишь после моего повторного посещения заведующей. Спустя еще полчаса она все таки была найдена и где Вы думаете? В кабинете у дежурного врача, там где все многократно проверялось. Никаких извинений я не услышала, карту мне вернули чуть ли не с улыбкой. Для кого-то это все может показаться ерундой - но любая мать с грудным ребенком мне бы посочувствовала. Здесь работники подобным качеством не наделены. Хорошо, что хоть специалист оказался специалистом.
МАРИНА А.
Полное безразличие - 8 ноября 2010 потеряли карту после посещения пятимесячного ребенка дежурным врачом на дому, 16 ноября 2010 когда мы с ребенком пришли в поликлинику на осмотр, карта ребенка (при условии, что мы иногородние) до сих не была найдена, все только лишь разводили руками и твердили, что карты нет нигде: ни в регистратуре, ни у курирующего нас педиатра, ни у дежурного врача. ИСЧЕЗЛА. Я была вынуждена обратиться к заведующей, поскольку мы не могли попасть к специалисту без наличия карты, да и прошло уже три часа, в течение которых нашу карту разыскивали по всей поликлинике безрезультатно. Я, вместо того, чтобы пройти по своей очереди к специалисту с замученным пятимесячным ребенком, вынуждена была караулить карту у кабинета заведующей и напоминать ей о себе. Карту стали искать с новыми силами только лишь после моего повторного посещения заведующей. Спустя еще полчаса она все таки была найдена и где Вы думаете? В кабинете у дежурного врача, там где все многократно проверялось. Никаких извинений я не услышала, карту мне вернули чуть ли не с улыбкой. Для кого-то это все может показаться ерундой - но любая мать с грудным ребенком мне бы посочувствовала. Здесь работники подобным качеством не наделены. Хорошо, что хоть специалист оказался специалистом.