Добавить отзыв
Отзывы:
2 отзыва 01.02.2016
Максим
Много минусов и прежде всего связанных с организацией и отношением к пациентам со стороны администрации. Они какие-то грубы и недоброжелательные, иногда путали данные при этом делали вид, что а мы что - а мы ничего, не при чем и вообще все ошибаются, давайте дальше, что там у вас? Хоть и платная клиника, очереди никто не отменял и иногда они приличные, хотя казалось бы можно было как-то этот вопрос решить. Но сами врачи есть очень толковые, которые поймут, что не так и помогут все исправить. Из-за них то и ходим сюда.
Доктор Эксперт
Добрый день, Максим! Нам приятно, что Вы доверили вопросы, связанные с диагностикой и Вашим здоровьем, нашему центру. К сожалению, иногда так бывает, что в силу большой загруженности нашего персонала, администраторы центра не всегда могут переключиться на Ваши вопросы, не всегда предоставляют четко и грамотно необходимую Вам информацию. Благодаря Вашим отзывам мы непрерывно проводим обучение для формирования у наших сотрудников умения правильных и позитивных коммуникативных навыков общения, для повышения качества обслуживания и оказания услуг. Также в нашем центре действительно могут возникать очереди в силу повышенной проходимости в острые периоды, связанные с сезонными заболеваниями. Мы также работаем над решением данной ситуации. Большое спасибо за отзыв. С уважением администрация «Клиники Эксперт» в г. Смоленск. Здоровья вам и вашим близким!