Добавить отзыв
Отзывы:
11 отзывов 22.07.2015
Гость
Отличный доктор, замечательный человек. ПРОФЕССИОНАЛ!Операция была для меня совершенно неожиданной и не совсем простой. У него действительно золотые руки, сделает все возможное и больше, чтобы поставить пациента на ноги. Спасибо огромное. 18.08.2014
sannikova-ea
Я дважды посещала данную клинику и оба раза я в шоке от того как там дурят клиентов Первый раз с ребенком в ноябре 2013 - нам надо было сделать плановое УЗИ сердца, записалась через интернет, и триста раз при подтверждении записи оператору повторила что нам надо только УЗИ, тк знаю что Скандинавия любит приплюсовывать услуги. На ресепш также сказала что мы записаны на узи, ну и что в итоге - после выхода с узи нам еще заплюсовали якобы оказанную услугу консультации кардиолог, это что-то, ладно если б она еще действительно была оказана, но ее не было!!!! Ладно вобщем худо бедно удалось вернуть свои деньги спустя две недели через претензию. И то наверно только видимо потому вернули что подняли запись разговора с оператором где я реально не единожды и с разной формулировкой уточняла точно ли мне не надо будет ничего доплачивать к той стоимости, которая указана на сайте за именно узи. Второй случай уже произошел со мной.... 22 мая 2014 года я обратилась за консультацией к врачу-проктологу Андрееву А.Л. на консультации был произведен осмотр и было предложено удаление новообразования из анального канала, тк состояние действительно было острое - я согласилась, врач оценил образование как полип анального канала и озвучил стоимость, меня все устроило, я дала согласие на манипуляцию. В итоге с меня взяли 10300 руб за данную манипуляцию + стоимость консультации + анализ на гистологию. анализ на гистологию был готов как раз к моему повторному приему - через неделю. Данный анализ проводит СЗОМЦ Россздрава, Скандинавия именно туда направляет материал. 29.05.2014 я пришла на повторный прием, врач провел осмотр - оценил состояние как стабильное и выдал на руки результат гистологии прокомментировав что по факту оказался не полип как он предполагал, а узел. В анализе четко указано заключение врача-морфолога, что представленный для исследования материал - это узел. придя домой, я зашла на сайт клиники в раздел стоимости услуг и обнаружила что лигирование геморроидального узла стоит 6800 руб. Я была неприятно удивлена что врач сразу не предложил мне сделать перерасчет за оказанную услугу. Но подумала что ладно, всякое бывает и написала в адрес клиники заявление с просьбой вернуть разницу в стоимости манипуляций, даже не претензию, а просто заявление-просьбу. По закону и как сама Скандинавия заявляет они рассматривают заявление 10 дней, через этот срок ничего не случилось, я сделала повторный звонок, мне сказали что не календарных, а 10 рабочих дней, я снова перезвонила спустя и этот срок, опять куча уточнений- поиск моей претензий, сотый раз пересказ проблемы и т д. В итоге спустя месяц когда мне надоела вся эта канитель, я оставила отзыв в группе ВК, со мной буквально на следующий день связался руководитель службы по работе с претензиями и сказала что ответ на мою претензию юридически оформлен адвокатским бюро, которое работает у них на аутсорсе и направлен в мой адрес почтой, подождав еще неделю - я снова перезвонила и уведомила что до сих пор ответа так и нет, мне было предложено подождать еще недельку, ждем еще недельку - снова тишина, так прошел июнь, начался июль а ответа у меня так и не было, устно по телефону мне отказывались огласить результат разбора ссылаясь на то что это конфиденциальная информация - смешно просто!!!! как будто у меня лихорадка Эбола =)))) и сейчас все об этом узнают))) Ладно в итоге я попросила отправить мне копию хотя бы на электронную почту, прошла неделя -снова тишина, я снова звоню и говорю что может уже хватит играть в этот цирк и может у вас хотя бы мозг наконец-то догадается передать мне ответ в том отделении где я оставила свое заявление, на что они согласились и начали уточнять а когда я точно смогу его забрать, чуть ли не интервал времени когда я могу туда подъехать, но так как уезжала в отпуск, то отложили этот вопрос до 20 июля, 20 июля мне чуть ли не в 10 утра поступает звонок о том что мой ответ в клинике и я могу его забрать, и прям вот назовите время когда вы приедете, и что там еще второй экземпляр вы обязательно должны расписаться на нем для нас что вы получили ответ. открываю я ответ и что вижу, вода на 2 листа. на поллиста они мне вещают о сути моего заявления, потом четверть о том, какая манипуляция мне была проведена, и на оставшейся четверти о том что полип это онкологическая настороженность и врач не мог поступить иначе, чем удалить мне его. Смешно правда когда речь шла не о том, что акутально было удаление на тот момент или нет - тут даже вопросов нет - конечно актуально, а речь шла о том что врач просто ошибся в предварительной оценке характера образования. Дальше вобще смех, пишут что исходя из описания проведенного исследования врач Андреев обоснованно мог полагать наличие у меня 22 мая именно полипа. Прикольно да? Куда ж он делся тогда и почему до лаборатории доехал узел??? =))) Дальше адвокат указывает на то, что в связи с СОМНИТЕЛЬНОСТЬЮ случая (то есть они реально неуверены в своих оценках) и возможностью дифференциальной диагностики лишь по результатам исследования было выполнено удаление новообразования. То есть они говорят что да случай сомнительный, чтобы его разрешить нужна была диагностика на гистологию, дигагностика на гистологию проведена, результат - удален был узел, но они продолжают утверждать что все равно врач обоснованно мог полагать у меня именно полип 22 мая Хыыыыыы!!! Ну то есть как бы зав отделения проктологии просто не привык признавать то что он ошибся в диагностике. поэтому дальше указывают на то что установленный диагноз и выполненное вмешательство не противоречило анамнезу заболевания и его клинической картине. То есть как бы все равно что там Россздрав разглядел в своем исследовании под микроскопом, там же вобще не профессионалы работают, куда уж им до Андреева который на глаз умеет 100% определять характер образования. И клонят на то, что все было оказано в рамках недопущения неблагоприятных последствий для меня. То есть вся суть ответа сводится к тому что врач действовал в рамках услуг, отвечающих безопасности и качеству, и в действиях врача нет никаких недостатков. Буду писать в Роспотребнадзор, пусть разбираются. У меня на руках два документа - заключение врача где указано что иссечен полип, и заключение гистологического исследования из ФГУ СЗОМЦ Россздрава о том, что на исследование предоставлен узел, который соответствует хроническому наружнему геморрою. Ну и ФГУ СЗОМЦ Россздрава тоже будет думаю интересно узнать о том, что Скандинавия не признает их результатов, сами же отправляя им материал, и тчо их морфологи совсем некомпетентные специалисты перед лицом Андреева. Я вобще не понимаю, всегда обслуживаюсь частно и никаких проблем никогда не возникало, получил консультацию значит за нее и заплатил, никто ничего не накручивает сверху. Я готова оплачивать услуги платные в клиниках, но только те которые мне действительно были оказаны, а не те которые придумал врач и что-то там полагал на момент осмотра. Они кстати везде указывают на то что у врача были основания ПОЛАГАТЬ, то есть не знать, не быть уверенным по ряду каких-то причин, а именно предполагать - а это простите разные вещи, тем более сами указывают на то что все точки могло поставить только исследование, но при этом глядя в него упорно не хотят его признавать А КСТАТИ БЫЛ ЕЩЕ МОМЕНТ, КОГДА МНЕ ПРОВЕЛИ МАНИПУЛЯЦИИ, ВРАЧ ДАЛ МНЕ СВОИ ТЕЛЕФОН ДЛЯ СВЯЗИ ЕСЛИ ВДРУГ МЕНЯ ЧТО-ТО БУДЕТ БЕСПОКОИТЬ, Я ЕМУ ЗВОНИЛА НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ, ВВИДУ УХУДШЕНИЯ СОСТОЯНИЯ, НА МОЙ ЗВОНОК ОН ПОМЫЧАЛ ПАРУ РАЗ И СКАЗАЛ ЧТО ЕМУ НЕКОГДА ОН МНЕ ПЕРЕЗВОНИТ – В ИТОГЕ ДАЛЬШЕ МНЕ НИКТО НЕ ПЕРЕЗВОНИЛ В ТОТ ДЕНЬ (ПЯТНИЦУ) И МОИ ЗВОНКИ НИКТО БОЛЬШЕ НЕ БРАЛ, А ДАЛЬШЕ БЫЛИ ВЫХОДНЫЕ БАРДАК!!!! НЕ ХОДИТЕ ТУДА!!! ВЫ РИСКУЕТЕ ОСТАТЬСЯ БЕЗ ДЕНЕГ И КВАЛИФИЦИРОВАННОЙ ПОМОЩИ!!! ЗА СВОИ ЖЕ ДЕНЬГИ И НЕМАЛЫЕ! Я СЧИТАЮ ЧТО ЗА ТАКИЕ ДЕНЬГИ ЭТО СУПЕРНЕПРОФЕССИОНАЛЬНО! ЕСЛИ ВРАЧ НЕ ХОЧЕТ ОБЩАТЬСЯ С ПАЦИЕНТАМИ ПОСЛЕ ПРИЕМА, ТО ЗАЧЕМ ТОГДА ДАВАТЬ СВОИ МОБИЛЬНЫЙ ДЛЯ СВЯЗИ – ЭТО ЗА ГРАНЬЮ МОЕГО ПОНИМАНИЯ, ТЕМ БОЛЕЕ Я ВОБЩЕ САМА ДАЖЕ И НЕ ПРОСИЛА ЕГО ОБ ЭТОМ Я написала им 25 июля ответные комментарии на полученный ответ, сегодня 17 августа -думаете кто-то со мной связался за это время. НЕТ!!!! Мне кажется это много говорит о данной клинике. Позиционируют себя как клинику с европейским подходом, но по факту русский пофигизм и тут имеет место быть, а я не хочу такого пофигизма за оплаченные деньги, тем более гораздо более чем оно того стоило по прайсу 23.07.2014
Александр
Друзья, одно могу сказать вам точно, если у вас есть сомнения относительно этого врача - отбросьте. Нам очень повезло что в Санкт-Петербурге работает такой специалист мирового уровня. Я рекомендую. Я попал к Андрееву Андрею Леонидовичу после двух неудачных операций. Сами понимаете что там где уже два раза резали - живого места нет. Андрей Леонидович провёл операцию с помощью лазера, тонко и эффективно. Спасибо вам Андрей Леонидович. 08.07.2014
Горчаков Илья
Если кратко, то всем рекомендую Андреева Андрея Леонидовича, это коммуникабельный специалист с большим багажом опыта и знаний, более высокого уровня хирургов я не встречал. А теперь немного о своей истории болезни. У меня была киста копчика. В области копчика появилась шишка, которая раздулась, из за чего поднялась температура и я побежал в ближайшую клинику около дома. Врач к которому я попал, затянул с операцией на 6 мес., денег в клинике оставил около 20000. Несколько раз тот врач вскрывал кисту, и утверждал что делать операцию нельзя пока воспалительный процесс в тканях не пройдет, а рецидив не прекращал проявляться. Через интернет и знакомых я начал искать предложения других клиник и специалистов. В итоге нашел 2 кандидата, я выбрал Андрея Леонидовича, поскольку есть хорошие отзывы от знакомых, хорошие отзывы в интернете, врач имеет богатое портфолио и работает в клинике где созданы все благоприятные условия для пациентов в стационаре. Я не ошибся. Операция длилась 1 час, рана была довольно большая, в стационаре я пролежал одни сутки, 4 дня я отлеживался дома, затем стал ходить на работу. В период с 27.05.2014 по 30.06.2014, рана почти затянулась. Перевязки были 2 раза в неделю. А.Л. решил сложную проблему за очень короткий срок - 1 месяц, на работу я стал ходить через 5 дней после операции. Я очень доволен работой профессионала, буду всем его рекомендовать. Андрей Леонидович, огроменное Вам спасибо!!! Ваш пациент Горчаков И.В. 27.04.2014
Гость
Полгода назад делал у доктора Андреева А. Л. две операции аргоноплазму (был пищевод Баррета) и фундопликацию по Ниссену (была ГПОД). До операций мучили сильнейшие боли в желудке и постоянная изжога. Маолокс пил упаковками, без него не обходился ни один прием пищи. Ночью просыпался от боли в желудке. Качество жизни, в плане здоровья, мягко говоря, оставляло желать лучшего. Прошло полгода после операций. От грыжи и болей остались только воспоминания. Что такое изжога вообще забыл. После операции сбросил почти 10 килограмм. Вес держится. Активно занимаюсь спортом. Что касается еды, то ем все что ел до операции. Все воспоминания от операции - это три маленьких красных пятнышка на животе. Тремя месяцами позже супруга попала на операцию к Андрееву А. Л. (аппендицит, перитонит). Последствий от операции уже через неделю не ощущала. Через две недели села на велотренажер. Тем кто размышляет и сомневается - не сомневайтесь - вы в надежных руках. Огромное спасибо Андрею Леонидовичу!!! С уважением Сергей и Майя Шиковы. 08.12.2013
Пациент
Кому нужна помощь врачей данной специализации - смело обращайтесь к Андрею Леонидовичу Андрееву! Он помог мне решить проблемы, связанные с рефлюксом эзофогитом. Профессионально провёл операцию. Радует соотношение цены лечения и качества. 01.12.2013
Гость
Благодарю Бога, что мы встретили такого хирурга - Андрея Леонидовича Андреева. Этот доктор когда-то буквально спас меня, проведя очень сложную операцию. Это доктор от Бога и я уверена, что это не что иное как призвание и талант! Не знаю, что было бы с нашей семьёй, если бы не Андрей Леонидович. Здоровья ему и сил на много-много лет, чтобы он мог дальше творить добро и спасать людей! 31.10.2013
center
Хочу выразить огромную благодарность хирургу-онколог у Андрееву Андрею Леонидовичу за его золотые руки. Попали мы к этому врачу после хождений по врачам и различным клиникам в критическом состоянии с температурой и острой кишечной непроходимостью . Андрей Леонидович принял решение о срочной госпитализации, хотя свободных мест на тот момент в клинике не было, его диагноз звучал так - рак сигмовидного отдела толстой кишки. Ночью началась подготовка к операции. На следующий день была проведена операция, которая длилась 8 часов. Операция оказалась намного сложнее, чем ожидали . Опухоль задела мочевой пузырь и мочеточник В результате операции была удалена опухоль и была выведена стома. Благодаря слаженной работе всего коллектива клиники и возможности привлечения необходимых специалистов операция прошла успешно. Это было в марте 2013. Прошло 6 месяцев и сейчас Андрей Леонидович провел мужу вторую операцию по восстановлению кишечника. Операция была уникальна, так как он провел ее лапороскопическим методом, что практически невозможно по мнению других врачей. Низкий поклон врачу от Бога Андрееву Андрею Леонидовичу. 31.10.2013
Гусева Татьяна
Хочу выразить огромную благодарность хирургу-онкологу Андрееву Андрею Леонидовичу за его золотые руки. Попали мы к этому врачу после хождений по врачам и различным клиникам в критическом состоянии с температурой и острой кишечной непроходимостью. Андрей Леонидович принял решение о срочной госпитализации, хотя свободных мест на тот момент в клинике не было, его диагноз звучал так - рак сигмовидного отдела толстой кишки. Ночью началась подготовка к операции. На следующий день была проведена операция, которая длилась 8 часов. Операция оказалась намного сложнее, чем ожидали. Опухоль задела мочевой пузырь и мочеточник В результате операции была удалена опухоль и была выведена стома. Благодаря слаженной работе всего коллектива клиники и возможности привлечения необходимых специалистов операция прошла успешно. Это было в марте 2013. Прошло 6 месяцев и сейчас Андрей Леонидович провел мужу вторую операцию по восстановлению кишечника. Операция была уникальна, так как он провел ее лапороскопическим методом, что практически невозможно по мнению других врачей. Низкий поклон врачу от Бога Андрееву Андрею Леонидовичу. 21.10.2013
Гость
Очень хороший Доктор, настоящий профессионал. Если оперирует Андрей Леонидович, больному и его родственникам можно не беспокоиться, сделает все возможное. Действительно золотые руки. Спасибо ему огромное!
гость