Детская городская клиническая больница №5 им. Н.Ф. Филатова г. Санкт-Петербург

31.05.2016

Богданович Алексей

Хочу искреннепоблагодарить личный состав отделенияреанимации работавших впериод с 30 апреля по 5 мая за профессионализм,внимательность и чуткость по отношениюк моей дочери Богданович Виктории,пожелать всем медработникам здоровья,удачи, дальнейших профессиональныхуспехов в нелегком, но очень нужномтруде.

11.08.2015

Ольга

Попали в больницу 18. 06. 15г. с болью в колене -на травматологическое отделение. Доктор Быков в приемном по рентген. снимку сразу поставил 3 диагноза(включая онкологию)и сообщил, что обследоваться будем долго-надо делать КТ и МРТ, а завтра пятница и КТ и МРТ делать не будут. Вероятно по пятницам накануне выходных работать в больнице вообще не нужно? Сделала КТ и МРТ в этот же день платно в этой же больнице, утром сл. дня лечащий врач уже смотрела результаты, диагноз ребенку не поставила. Сдали кровь. В понедельник 22. 06. 15 был поставлен диагноз инф. артрит по анализу крови и после обеда нас перевели на другое отделение делать уколы антибиотика, причем уколы начали делать со след. дня, в этот день врач с другого отделения к нам даже не подошел. Диагноз по МРТ и КТ был поставлен:экзостоз. При моем вопросе леч. врачу-ортопеду про наличие экзостоза, от меня отмахнулись как от назойливой мухи:на МРТ пишут всякую чушь. Когда после выписки из больницы я пошла с этими же снимками в Институт Турнера диагноз экзостоз (как сопутствующий) подтвердился. Врачи-ортопеды из больницы Филатова не могут даже при наличии заключений МРТ и КТ сделать вывод о наличии у ребенка сразу 2 заболеваний, вероятно это очень трудно для их уровня. (В выписной справке про экзостоз нет ни слова). Во время лечения на ТОКСИКОЛОГИЧЕСКОМ! отделении от артрита моя 11-летняя дочь лежала в одной палате с 5-летним мальчиком! ( и его мамой), потому что у них был один диагноз(в соседних палатах лежали отравившиеся таблетками). Наверно мест на других отделениях не было. Во время обследований был взят мазок из носа, обнаружен золотистый стафилокок, лечение назначено не было-о результате мазка я узнала после выписки, когда прочитала карту-раз поступили с артритом, лечить нос не будем. Уколы должны были делать по расписанию-через каждые 6 часов. (6, 12, 18, 24ч). В 6 утра мед. сестре было лениво вставать-она приходила к 8ч. и делала уколы сразу 2 детям. (мальчику-соседу кололи 3 укола в день). Вывод один: врачи больше заняты бумажной работой, лечить, нормально ставить диагнозы-это не сюда.

07.04.2015

Мария

Лежала в больнице 12 дней на инфекционном отделении № 5 с маленьким ребенком. Безмерная благодарность заведующей отделением, нашему лечащему врачу Вишневской Татьяне Владимировне. Высокая квалификация Татьяны Владимировны позволила грамотно поставить диагноз и назначить лечение. Отдельная благодарность всем мед сестрам. Ставили 3 раза катетер в вену трехлетнему сыну - ни одного писка, ни одного синяка. То же касается всех анализов крови и капельниц. Очень доброжелательное, нежное отношение к детям, очевидная любовь к своей работе. Бытовые условия очень скромные, но это вообще не важно, когда болеет ребенок. Питание нормальное. Что-то было не вкусно, что-то есть невозможно, но чаще было вполне вкусно (пюре, котлеты, гороховый суп, рыба). Конечно, если у Вас кишечная инфекция, то диета строгая и не вкусно, но все равно больше ничего нельзя ))) А при обычном столе вполне прилично.

07.02.2015

Ольга

За 6 дней пребывания в больнице, ничего положительного сказать не могу. Грязь, равнодушие, не внимательное отношение. Что назначили, что пить, что не надо, почему-то решает младший мед. персонал Неужели нет записи в карте больного??? Уколы делать не умеют, каждый укол влечет за собой очередной синяк! Что это за безобразие? Проходили ли эти "медсестры" элементарное обучение или их берут с улицы и они начинают обучение на наших маленьких детях??? Безобразие!!!

07.02.2015

Ольга

Я думаю, что безрукие медсестры, не умеющие делать элементарное - уколы, не только на отделении, на котором лежит наш ребенок. Пообрубать руки таким медсестрам! Научите их работать и учите их не на маленьких детишках! Я В УЖВАСЕ!! Люди! Не дай Бог лежать в этой "больнице"

17.12.2014

Наталья

Мой ребенок, Гончаренко Владимир Павлович 18. 11. 2012 года рождения, прибывал на экстренной госпитализации в этой клинике в срок от 25 ноября по 5 декабря 2014 года в 11 отделении данной клиники. 25 ноября, скорая помощь к 15 20 привезла нас с сыном к больнице. У ребенка, была не спадающая температура с лихарадкой 39 и 5 на момент поступления в больницу, так как укол сработал, только позже. Я беременная с токсикозом на 4 месяце, и на тот момент была в очень плохом состоянии с низким давлением и головокружением. При въезде в клинику врачи скорой помощи, ушли на оформления документов и вернулись только через 45 минут, потому как в регистратуре была очередь. После этого мы с ребенком и вещами пришли в регистратуру, где еще в очереди простояли 35 минут. Температура у ребенка намного не спала, я еле стояла на ногах в очереди. В регистратуре очень медленно работала, глубоко пожилая женщина и очень юный студент, который постоянно спрашивал женщину, что ему и как делать. Эти вопросы, еще больше отвлекали пожилую женщину, и она обслуживала бригады скорой помощи по 10 мин. на каждую. Обслуживала очень грубо и половину информаций от врачей то забывала, то просто не слышала и с криком переспрашивала. Перед нами в очереди, стояла женщина с маленькой девочкой, из ушек которой струилась, не останавливаясь, кровь. И студент из регистратуры, ответил им, что их не примут, так как у ЛОРа и так много народу (это прямая цитата). После того, как мы прошли в больничный холл, меня с ребенком отправили в общий бокс, где сидело, около двадцати взрослый людей с разными заболеваниями, все кашляли, чихали итд. Нам дали градусник и сказали в порядке очереди, подойти к ЛОРу. Градусник показал температуру 38 и 5. Мы просидели там, еще пол часа. После чего я подошла к ЛОРу и попросила взять нас без очереди, так как мой ребенок был единственным в этом боксе и я понимаю, что с детьми по закону можно без очереди, тем более ребенок был единственный и был с высокой температурой и меня бесконечно тошнило. ЛОР сказала: -«Что у вас не такая высокая температура, чтобы спешить». Я позвонила в страховую, но ЛОР страховой, смотря мне в глаза солгала, что у ребенка температура меньше. А повесив трубку, сказала мне : - « Платите за прием и идите, без очереди». Мы прошли без очереди, нам поставили двухсторонний отит, после чего нас перевели в отдельный бокс с невероятно грязным санузлом (из которого, всё извините, вылезало). Там про нас забыли, и мы провели там еще час. Еды и питья у нас не было. Через час, пришел педиатр, и назначила сдачу анализов и рентген. Мы все это прошли и еще ждали сначала час, когда будут готовы анализы, а потом рентген. Педиатр поставил нам бронхит. В итоге нас отвели в отделение только в 20 00 часов. В итоге на оформление в отделение, нас промучили 5 часов, без еды и воды, в очень тяжелом физическом состоянии. 26 ноября. В связи с тем, что мой ребенок лег в инфекционное отделение, меня беременную попросили, заменить себе кем-нибудь из родственников. И поэтому в больницу с Вовой была моя свекровь, а в выходные муж. Утром в бокс с сыном и свекровью пришла педиатр и она же заведующая отделением Грязнова Ирина Александровна. В руках у неё была медкарта с подробным описанием истории болезни. Она, не открывая карту, спросила у свекрови, сколько дней болеет ребенок и с какой температурой. Свекровь попросила одну секунду, чтобы позвонить мне и проконсультироваться, так как точно не знает. И тогда, заведующая встала и сказала –« Мне некогда тратить на это времени». И ушла не осмотрев ребенка. Когда я связалась с заведующей по этому поводу и спросила, почему она так строга к пожилому человеку и почему не прочитала историю болезни в мед карте, то она мне ответила –« Я, никогда не читаю карты, так как в них, не понятным почерком пишут врачи! ». А потом объясняла, мне, что вела себе не так уж и строго, просто времени нет!.(Вы можете себе представить заведующую отделением и педиатра, который никогда не читает мед карты). Я считаю это преступление. А с некоторыми заболеваниями, это может быть и уголовное преступление. )В процессе, лечения, я заметила, что заведующая не однократно лгала моему мужу и свекрови, это я опишу ниже. Также с многочисленными претензиями на эту заведующую и её отделение, можно ознакомиться в заявлениях Минздрава. 27 ноября на пост, вступила смена, которую все пациенты называли, между собой «Адская смена». Веселицкая, Будаш, Васильева – это их фамилии. Эти медсестры, очень часто в грубой форме общались с пациентами, в нашем случае это было так: Моя свекровь подошла на пост и попросила градусник, так как ребенок был с сильным жаром, лежал не вставая. На посту эти медсестры, ей ответили следующее: « - Мы не даём на руки градусники, когда будет надо, мы принесем вам в палату». Моя свекровь, так и не поняла, когда и кому будет надо. Градусник принесли, только через полчаса, когда у ребенка, поднялась еще выше температура. Поэтому, мы экстренно, привели градусник из дома, что бы вовремя, дать ребенку жаропонижающее, которое приходилось давать своё из дома, так как зачастую, было не дождаться лекарства от медсестры. А с других палат, жаловались, на то, что эта смена, часто работает без перчаток и не правильно устанавливают капельницы. И самое страшное, что путают лекарства и приносят, лекарства из чужих палат. В соседней палате лежала профессиональная медсетра со своим сыном, и она заметила, что ребенку принесли не то лекарство. Она уже со своим опытом знает, как и какие таблетки выглядят. Когда она об этом сказала медсестре клиники, то та ответила : - « Странно, а кому же это тогда? ». (Мне кажется, это просто «высший пилотаж непрофессионализма». Представьте, а если у ребенка аллергия на этот препарат? )По поводу капельниц: На протяжении нескольких дней, моему сыну ставили капельницу и оставляли лангету, которую крепили не с помощью самофиксирующего бинта, а с помощью советского пластыря. Который несколько дней не отклеивали и когда сняли лангету, то у ребенка на кисти, было 5 нарывов, которые, даже через две недели не сошли. Но если бы случилось только, это, я бы никогда не стала обращаться с заявлением. Но дальше, начался жесткий медицинский беспредел. В день выписки ребенка 2 ноября, у ребенка и свекрови, началась сильная тошнота, рвота и понос. Всё указывала, на то, что это рота вирус. Свекровь, пришлось в полуобморочном состоянии отвезти домой. И муж её заменил. Муж стал, выяснять, как могли занести ребенку, такую инфекцию в клинике с закрытыми боксами. На что заведующая отвечала- « В нашем отделении, никто не более рота вирусом, и у вас это не ротавирус. Я знаю, что все больницы, всегда скрывают, что у них есть в отделении, эта болезнь, так как это, как минимум, плохая репутация для врачей. И мы с мужем решили, обойти самостоятельно все палаты и спросить, есть ли больные рота вирусом дети на отделении. И оказалось, что в одном боксе лежали два ребенка, родители которых признались, что лежат с ротавирусом, хотя в карте им написали, другой диагноз. Когда, муж, сказал заведующей, что она солгала, то та начала говорить, что у тех детей, другая болезнь. На что мой муж разозлился и попросил результаты анализов. После результатов анализов, медперсонал, всё-таки подтвердил, что это ротавирус и у нас и в той палате. А это значит, что в больнице обязательные санитарно гигиенические процедуры по таким инфекциям не проводятся. А это строгое нарушение правил, приводящее к общей заболеваемости всех пациентов. Мои варианты, как нам занесли инфекцию, и какие антигигиенические действия осуществляются в этой больнице:1. Персонал, который разносит еду по боксам, постоянно просит пациентов иметь свои тарелки и при этом, говорила одна из них: -« Привезите свои тарелки, так как я не нанималась, ту за всеми убирать посуду, когда им вздумается». И соответственно, чтобы не вступать в конфликты, пациенты привозят свои тарелки. И происходит следующее, например мама больного ребенка ротавирусом, не помыв тарелку. отдает её персоналу, чтобы ей положили туда еду. Персонал берет тарелку и общей поварешкой наливает в это тарелку суп. Результат – дети из следующей палаты заражаются ротавирусом. И кстати, еду разливают прямо в холле, где все ходят и больные и посетители в одежде, что является полным нарушением санитарных норм. 2. На ежедневные процедуры к ЛОРу, вызывают сразу всех детей больных, разными инфекциям. И все эти дети сидят в очереди с температурами, слезами и кашлями, минимум полчаса. Все дети сидят рядом, соответственно многие их них цепляют болезни других. Хотя по правилам детских больниц, дети должны получать номерки, каждый со своим временем. В этой больнице номерки есть, но очереди по полчаса. И это противозаконно для инфекционных отделений. Полное нарушение административных норм. Заведующая за этим, вообще не следит. 3. Есть правило по гигиене с ротавирусом например, если врач заходит в бокс с больными этой инфекцией детьми, то он обязан сменить халат. Но в этой больнице, никто этого не делает. Это то, что заметил мой муж, а то, что говорят другие пациенты, это очень страшно. Заявления на эту больницу, оставляет, каждый второй, потому как. Каждый второй ребенок, приобретает там новую инфекцию или вирус. Но на этом, наш больничный ужас не закончился. В день выписки, 5 декабря, ребенок приехал домой с температурой 38 и 5. Мы вызвали врача и ребенку поставили диагноз ангина. Это вторая болезнь из этой больнице, а также, педиатр с утверждением сказал, что отит не долеченный. То есть мало того, что болезнь, с которой ребенок поступил, и пролежал две недели не долечена, так и еще ребенку занесли ротавирус и ангину. Все анализы и поставленные диагнозы, есть в документальном виде и при проверки, я их предъявлю. Я считаю, что это медицинское преступление и должно быть очень сурово наказано. Наш итог: Мы сейчас долечиваемся в другой больнице, ребенку за один месяц, колют четвертый антибиотик и другие лекарства. Ребенок уже месяц с температурой. Измученный капельницами, нарывами от прошлой лангеты и от боли в горле. На лекарства после Филатовской больницы, мы потратили 19 000 рублей. Я считаю, что такая организация медицинского обслуживания, как идет под руководством Грязновой Ирины Александровны, должна понести серьезной административное наказание. А именно увольнение заведующей. А персоналу строгий выговор и изучение правил медицинской этики и гигиены. Я понимаю, что весь персонал, будет отрицать свою вину, но то, что я излагаю правду, вы можете подтвердить читая отзывы в интернете и читая ежедневные многочисленные заявление в Минздрав, а самый простой способ, приехать и опросить несколько палат и вы не увидите ни одного пациента без серьезных претензий к этой организации.

28.10.2014

Мария

Ужасная больница! Врач скорой помощи была внимательнее и человечнее, чем врач в приемном покое. Ребенок поступил по скорой с жалобой на боли в животе, кровоизлияние в левом яичнике. Отправили на осмотр к гинекологу. Пока медсестра собирала анамнез, гинеколог несколько раз ходила туда-обратно. Посмотрела диагноз и лечение, которое было назначено в другом месте и начала с наездом задавать вопросы. "А с чего это вам назначили это? А это? " Откуда я могу знать, с чего, когда лечение назначает врач. Потом ушла. Вернулась. Сказала, что ребенок живет половой жизнью (как же... 16 лет уже есть, видимо это была причина такой уверенности). Через какое-то время меня попросили подождать за дверью, а ребенка продолжили допрашивать и осматривать. Но как! После осмотра ребенок вышел в слезах и полчаса не могла успокоиться. Девочка впервые осматривалась у гинеколога, а та сделала все, чтобы она больше никогда этого не сделала. Осмотр проводила через задний проход, без предупреждения, ничего не объяснив. На живот нажимала так, что слезы были из глаз. У дочки заканчивались месячные, а гинеколог сказала, скоро должны начаться. И как после этого верить в ее компетенцию? К тому же, осмотр провели, а согласие на осмотр взяли ПОСЛЕ ОСМОТРА. Это КАК??? В итоге, гинеколог сказала, что по гинекологии ничего нет. "Пойду подарочек преподнесу нашему педиатру". ЭТО ЧТО ЗА ОТНОШЕНИЕ?! Разве можно так относиться к детям и так разговаривать? Педиатр осмотрела ребенка, повторно задала вопросы. Постучала и потрогала живот. В итоге, поставила диагноз гастродуоденит, обострение под вопросом. И отпустила домой, сказав, что нужно обратиться к гастроэнтерологу. И это называется лечение? Когда ребенка отпускают с болями, назначая осмотр гастроэнтеролога... БОЛЬШОЕ СПАСИБО за лечение, которого не было. Слава богу, а то кто его знает, к чему бы это привело.

08.05.2013

ВИКТОРИЯ

Очень плохое 6 отделение... врачи обманывают, полностью не говорят о состояние ребёнка... медсестры практиканты... на посту и по телефону ни когда не найти... все врачи и медперсонал сами себе на уме... такое чувство что все дети на отделение как мартышки под опытные... ужасное заведение... на днях буду писать жалобу...

22.04.2013

Ирина

Дочка попала на нейрохирургию с сотрясением мозга. Хорошо что девочка у меня уже большая (12 лет) да и травма оказалась не очень серьезная. Плюсы - были проведены необходимые аппаратные исследования, которых мы бы никогда не добились в районной поликлинике от невропатолога; минусы - полное равнодушие и игнорирование на отделении. Никто не напоминал детям, что пора идти есть - успел - поел, не догадался посмотреть на часы - остался голодным; медсестры все время где-то ходят, состоянием больных интересуется только врач во время обхода раз в сутки, в остальное время - не дозовешься. Мне сказали, что для выписки мне нужно привезти с собой документы - полис и св-во о рождении ребенка, а так же свой паспорт, но на деле на мои документы никто и не взглянул, выписку мне отдали так.. ребенка тоже... приходи и забирай кто хочешь..

20.04.2013

Екатерина

Услышала ужасную историю о годовалой девочке и решила поделиться нашим пребыванием в этом месте. Мы попали в ноябре 2012 на ЛОР отделение с острым двухсторонним отитом, через день обнаружили еще и пневмонию. Отделение в ужасном состоянии! Полная разруха! Краны текут, отношение мед персонала оставляет желать лучшего, к лечащему врачу вообще не попасть! Слишком много пациентов, а он один. (хотя, он вроде единственный адекватный врач в этом заведении). через три дня пребывания у моего 2, 5 летнего ребенка утром была температура 37, 3. врач- педиатр тут же зафиксировала это в карточке и нас перевели в инфекционное отделение. Привели нас в бокс пятыми!!!! ( кто видел размеры этих боксов, тот меня поймет). Мой ребенок кинулась мне тут же на шею с криками: мамочка, пожалуйста, я не пойду туда! Четыре больных ребенка в боксе, один под капельницей, двое маленьких с мамами, один грудной с мамой и с детской кроваткой посередине бокса. Все с разными заболеваниями. Нас решили поселить туда пятыми! Об состоянии отделения я даже говорить не хочу! Сразу видно, что глав. Врач отмывает деньги! Даю 100 процентов, что дачка у него приличная! Больница в ужасном состоянии! Загоняют людей, как баранов в низший класс!!!! Кто может платить, тот отдаст любые деньги, чтобы только не пребывать в этом свинарнике!!! И все это мы видим в культурной столице!

16.04.2013

Элона

Мы лежали в больнице в декабре 2012 года, попали с гайморитом на ЛОР отделение. Условия просто ужасные(сарай)отношение тоже. Врачи говорят через спину, толком от них ничего не добиться чтобы что то узнать о состоянии своего ребенка. С момента поступления в больницу врача нам удалось увидеть только через 4 дня и то после произошедшего. Нам назначили прогревание током. Ребенка уводят на процедуру и я слышу плачь своей 5 летней девочки за дверью. Я вбежала в кабинет и вижу такую картину. Мой ребенок сидит рыдает с огромным ожогом на щеке. Я в шоке в полном устраиваю крики и только после этого врач наш спустился к нам на беседу после 4 дней прибывания в больнице. Выписку нам отдавали 3 неделе после ухода с больницы. нас выписали так. Вы здоровы, за выпиской придете завтра после обеда. Вот три недели я и ходила за ней. После чего вижу в выписке сопутствующие заболевания ожог 2 степени. Это как понимать!!!!! т. е как будто мы с ним и поступили а не получили его там. Вот уже апрель а добиться мы так ничего и не можем, кроме предложений типа давайте мы вам ожог светом бесплатно полечим. У ребенка шрам на пол лица что там теперь лечить то шрам????? Ужасная больница и отношение в ней.

15.04.2013

admin

Из-за халатности врачей вновь пострадал ребенок. В Детской городской клинической больнице № 5 годовалому малышу перелили кровь ВИЧ-положительного донора. Ребенок попал в стационер из-за ротавирусной инфекции 27 февраля. Через несколько дней его выписали из больницы, но через день после выписки он попал в лечебницу снова, на этот раз с перитонитом. Как оказалось, малыш проглотил части магнитного конструктора. Врачи провели операцию, входе лечения ему перелили эритроцитарную массу крови. Как теперь выяснилось, полученную от ВИЧ-положительного донора. Теперь ребенку предстоит длительное противовирусное лечение, передает Фонтанка.

31.03.2013

Наталья

Компетентность врачей! попала в эту больницу после неудачного падения. Привезли на скорой с распухшим колено, ногой не могла шевелить. Врач посмотрев сказал, что это ГЕМАРТРОЗ (скопление крови\жидкости в колене) и наложил гипс от бедра и до пятки целиком, пусть, мол, само рассосется. так я проходила 4 недели. Сняли гипс и я надеялась, что самое страшное позади, но спустя какое-то время у меня начались проблемы. с периодичностью примерно месяц- 2 месяца колено стало как будто выбивать с дикой болью, потом в течении 5 минут все проходило... и так 10 лет!!! после последнего раза попала уже во взрослую больницу и там мне врач сразу (мгновенно) сказал, что это разрыв миниска + сопутствующий гемартроз (который он мне снял за 5 минут, а не за 4 недели в гипсе)! моему возмущению просто нет предела! из-за безграмотных врачей я мучалась 10 лет!!! только представьте

28.03.2013

Лариса

Благодарность всему медперсоналу 17 хирургического отделения. Спасибо большое за профессионализм, внимательность и заботу!

05.02.2013

Марина Ф.

Мы были доставлены по скорой в детскую больницу на Бухарестской после дикого отравления в школе. Спасибо врачам 7-ого инфекционного отделения за проявленную доброту и заботу. Они быстро успокоили меня и ребенка, и уже к вечеру мое девочке стало лучше. Сама по себе больница очень большая, куча разных отделений. Спасибо еще раз!