Здравствуйте! Обратилась с острой болью в левом предплечье к хирургу. Хирург направила на консультацию к физиотреапевту (Мкртумян), физиотерапевт посоветовала ещё сходить к неврологу. Я сходила к неврологу (Скакалина). Выслушала от неё нотацию о том, почему я без талона, хотя с острой болью имею право приходить без талона), невролог после обследования направила к физиотерапевту. Я пришла к физиотерапевту, а она прямо с порога начала на меня орать. Очень жаль, что я не додумалась включить диктофон! Она орала на меня, за то, что я пошла именно к Скакалиной и сказала ей, что иду от физиотерапевта, и я без талона. Я Мкртумян пыталась объяснить, что неврологу я сказала, что я с острой болью, у меня болит рука, поэтому я без талона. На что Мкртумян выкрикивала: "Я рада, что у вас болит рука! Вы пошли прямо к заведующей, не могли пойти к другому неврологу?!" Я говорю, что она принимала в тот день, я и пошла, у неё нигде не написано, что она заведующая. Мкртумян, продолжая орать что-то там, меня не слушала. Я ей говорю, что она меня не слушает, а она мне отвечает: "А я не хочу Вас слушать! Вот Вам хирург написала - миозит, вот и буду лечить только миозит, и лечение Вам не поможет. И к неврологу больше никого не направлю, потому что идут потом без талона. Буду лечить только симптомы ваши, и лечение вам не поможет. " После этого она отправила меня в регистратуру, уточнить номер полиса. По возвращении, она совершенно спокойно разговаривала. Я ей говорю, что уточнила в регистратуре, я действительно имею право на прием с острой болью без талона. Она говорит: "Да, имеете. Но вам не надо было говорить, что идете от меня. " Я говорю, но это же Вы меня направили,. Она: "Ну да. Может это другие пациенты так сказали. Виноватых тут нет. " Я спрашиваю, почему она тогда накричала на меня. На тчо она мне ничего не ответила, и даже не извинилась. Это как это: виноватых нет?! Она, значит, прооралась, сорвалась на меня, нахамила, а виноватых нет?! Пациент приходит к врачу за помощью, а врач говорит: "буду лечить вам только ваши симптомы, и лечение вам не поможет. " Очень сожалею, что не додумалась включить диктофон. За такое увольнять надо.
Полина
Здравствуйте! Обратилась с острой болью в левом предплечье к хирургу. Хирург направила на консультацию к физиотреапевту (Мкртумян), физиотерапевт посоветовала ещё сходить к неврологу. Я сходила к неврологу (Скакалина). Выслушала от неё нотацию о том, почему я без талона, хотя с острой болью имею право приходить без талона), невролог после обследования направила к физиотерапевту. Я пришла к физиотерапевту, а она прямо с порога начала на меня орать. Очень жаль, что я не додумалась включить диктофон! Она орала на меня, за то, что я пошла именно к Скакалиной и сказала ей, что иду от физиотерапевта, и я без талона. Я Мкртумян пыталась объяснить, что неврологу я сказала, что я с острой болью, у меня болит рука, поэтому я без талона. На что Мкртумян выкрикивала: "Я рада, что у вас болит рука! Вы пошли прямо к заведующей, не могли пойти к другому неврологу?!" Я говорю, что она принимала в тот день, я и пошла, у неё нигде не написано, что она заведующая. Мкртумян, продолжая орать что-то там, меня не слушала. Я ей говорю, что она меня не слушает, а она мне отвечает: "А я не хочу Вас слушать! Вот Вам хирург написала - миозит, вот и буду лечить только миозит, и лечение Вам не поможет. И к неврологу больше никого не направлю, потому что идут потом без талона. Буду лечить только симптомы ваши, и лечение вам не поможет. " После этого она отправила меня в регистратуру, уточнить номер полиса. По возвращении, она совершенно спокойно разговаривала. Я ей говорю, что уточнила в регистратуре, я действительно имею право на прием с острой болью без талона. Она говорит: "Да, имеете. Но вам не надо было говорить, что идете от меня. " Я говорю, но это же Вы меня направили,. Она: "Ну да. Может это другие пациенты так сказали. Виноватых тут нет. " Я спрашиваю, почему она тогда накричала на меня. На тчо она мне ничего не ответила, и даже не извинилась. Это как это: виноватых нет?! Она, значит, прооралась, сорвалась на меня, нахамила, а виноватых нет?! Пациент приходит к врачу за помощью, а врач говорит: "буду лечить вам только ваши симптомы, и лечение вам не поможет. " Очень сожалею, что не додумалась включить диктофон. За такое увольнять надо.