Детская городская поликлиника №69 Филиал №1 (бывш. детская поликлиника №56)

02.11.2015

Эля

Никогда не оставляла отзывы, но после сегодняшнего вызова на дом врача, не могу промолчать. Шустова Лариса Юрьевна, да возможно хороший врач, но человеческое отношение просто отсутствует. Уже с первой минуты все стало ясно, когда человек даже здравствуйте поленился сказать в ответ на мое приветствие. Помыла руки без мыла и проигнорировала протянутое полотенце, оторвав туалетную бумагу. И все это без слов, резкими нервными движениями. А скомканную бумагу швырнула на стиральную машину, поленилась выкинуть в унитаз. Сказала открыть окно, а у меня между тем ребенок больной с темп 38. А на дворе ноябрь. Конечно я не стала этого делать. Когда я сказала, что ребенок болеет уже третий раз за месяц, мне было сказано, больше водите в сад. Я спросила, вы советуете уволится и сидеть с ребенком без посещения сада? Она ответила, нет, я предлагаю сократить рабочий график и время посещения в саду! (В этом месте я представила, что мне скажут на работе). Мне конечно, тоже показалось, что ей надо сократить свое рабочее время, может тогда относилась бы к людям добрее а не с таким очевидным хамством. Жаль, я не сказала этого ей. О контакте с детьми тоже ничего хорошего сказать не получается. Мой 3-летний сын попытался ей что-то сказать, а в ответ тишина. Да, мед помощь оказана была, но почему другие врачи не позволяют себе такого отношения, даже при большой загруженности. В поликлинике есть хорошие специалисты, есть и минусы конечно, когда приходишь и ждешь даже по записи, но с таким отношением столкнулась впервые. Причем у себя же дома. Жалею, что не указала ей на дверь, как сделала моя знакомая, когда она также вела себя у нее дома. Мы вызываем врача к больному ребенку! Не ждем сочувствия, мы ждем нормального человеческого отношения!

25.05.2015

Марина

Хочу сказать огромное спасибо заведующий поликлиники 56 Хегай Ирине Евгеньевне педиатру Маргарян Венере Рафиковне, за профессионализм, чуткое отношение, человеколюбие и отзвычивость!!! У нас очень сложная ситуация, черепно мозговая травма, тяжелый ребенок, промотавшись по всем клиникам Москвы могу сказать точно, что в 56 поликлинике работают действительно специалисты высокого уровня, решение наших проблем легло частично и на плечи этих врачей и мне очень приятно, что все наши проблемы решаются быстро качественно и эффективно! Спасибо огромное всем специалистам работающим в данной поликлинике!!! Мама Максима Б

01.04.2015

Резцова Дарья

Вот все ругают поликлинику и причины действительно есть. Но все это кажется настолько незначительным. Я благодарна нашей заведующей Хегай Ирине Евгеньевне. Это не только хороший профессионал, но и добрый, отзывчивый человек. Ни разу она не отказала нам в консультации и помощи. Всегда внимательно выслушает и осмотрит ребенка, поможет и даст совет, а самое главное успокоит родителей. Спасибо Вам, Ирина Евгеньевна, за ваш нелегкий труд, за ваш профессионализм и доброту к маленьким пациентам! Всех Вам благ!

01.04.2015

Резцова Дарья

отзыв о враче: Хегай Ирина Евгеньевна

Хегай Ирина Евгеньевна - врач от Бога. Побольше бы нам таких врачей. Ни разу не отказала нам в консультации, всегда готова выслушать, дать рекомендации и успокоить. Одно то, что в нашей поликлинике есть такая заведующая заставляет не обращать внимание на такие мелочи, как потеря карты и ее поиски, сложности дозвониться в справочную или в вызов врача на дом. Спасибо Вам, Ирина Евгеньевна, за ваш профессионализм, отзывчивость и доброту к маленьким пациента!. Всем Вам благ!

26.11.2014

Алена

Дополнение к отзыву № 7. Забыла упомянуть, что в свое время (когда я наблюдалась в данной поликлинике) в регистратуре 2 раза потеряли мою карту ("с концами"). Одна из карт была толщиной в 3 см и свидетельствовала о наличии у меня многолетней астмы со всеми наблюдениями. В итоге.. во "взрослую" поликлинику мне было нечего передавать. И по сей день у меня проблемы с постановкой диагноза, врачи просят бумажки (подтверждение), но у меня их нет. И лекарства бесплатные я в итоге не получала. В течение месяца буду писать в Департамент здравоохранения и т. д.

26.11.2014

Вячеслав

За полгода уже второй раз теряют карточку.

25.11.2014

Алена

Хорошо, что обслуживаюсь в ведомственной поликлинике и в это здание приходится приходить только за рецептом на молочную кухню. Но и тут они ухитрились все нервы вымотать. Теряют выписки, которые мы приносим из вед. поликлиники, делают ошибки в рецептах. Приходится тратить свое время, чтобы все это переделывать. При рождении ребенка пришлось здесь "наблюдаться" первый месяц. Врач (нерусская с неразборчивой речью) пришла один раз (вместо 3, как к моим знакомым). Все, на что она была способна, так это сказать "малыш здоров, кожа хорошая" (пощупав штанишки), даже раздевать не просила. Так моя мама мне еще и речь ее переводила. Несмотря на то, что носим выписки из поликлиники, в кот. наблюдаемся, просили притащить ребенка. Только вот не знаю зачем тратили наше время. Ребенка даже не раздели, не взвесили и не измерили рост.

16.01.2014

не важно

поликлиника ужасная, особенно поражает прием первого участка!!!!! мужика без записи приняли(без ребенка) а меня с 3х летним нет, аргументировав, что нам за вас не платят!! тяжело справку выписать!! рука отсохнет а то!

29.10.2013

Вероника

примечательно, что в данной поликлинике находится Межрайонное ортодонтическое отделение, в которое нас направили. Я. как всегда, поражаюсь сфере, которая работает для людей. Мало того, что дозвониться я смогла только на аппарате с автодозвоном, а такой у меня только на работе. Ладно, всего через 15 минут автодозвона мне сообщают, что время приёма - либо по нечётным с 10 до 11 ч, либо по чётным с 15 до 16. И никого не волнует, что дети, которым предписана консультация ортодонта, в это время учатся в школе, а родители, которые этих детей возят в п-ку - на работе. Спасибо за то, что время обслуживания ориентировано на неработающих пенсионеров!!! (в такие моменты не хватает зла на наше всё... )

28.10.2013

Елена

К сожалению, эта поликлиника худшая из тех, где я была. Последнее время даже не пытаюсь туда дозвониться, попасть к врачам стало нереально- очередное новшество -надо сначала пробиться к педиатру, он направит на плановые визиты к специалистам. Зачем? Есть несколько врачей, работающих давно, на которых все и держится, остальные больше 6 мес не задерживаются. В любое время года там дышать нечем, не проветривают. Как следствие заболеваем 99%.

12.10.2013

Марина

Можно попадать к врачам, если сидите в декрете с ребенком и есть кому посидеть с малышом. Иначе просто нереально. Можно прозвонить целдое утро по телефону, дозвониться ближе к обеду и услышать, что уже закончилась запись, мест нет к врачам. Это значит, что придется звонить и завтра, и еще. Плюс стало почему-то много врачей с ужасными нерусскими именами, которые нормально разговаривать не научились на русском, но почему-то сидят на стуле врача в русскоязычной поликлинике. Ладно, если бы знания были и желания помочь. Так нету ничего.

20.09.2013

Лиза

Не заметила что-то профессионализма и участия, вообще иногда сложно понять, что доктор думает и хочет тебе сказать. У кого-то акцент, кто-то еще плохо русский выучил, да и как то настороженно некоторые на пациентов смотрят, осторожничают и скрытничают. Доверия такие врачи не вызывают. Я не говорю обо всех, но таких непонятных много. К ним и попасть не всегда можно, плюс извечные проблемы поликлиник оптимизма не добавляют. Регистратура, карточки и прочие моменты

06.04.2013

Есаков Владимир Викторович

Я хотел бы выразить огромную благодарность и искреннее признание глав. врачу поликлиники Хегай Марине Юрьевне как высокопрофессиональному специалисту находящемуся действительно на своем месте в системе нашего здравохранения, так и человеку порядочному, доброму и отзывчивому, моему ребенку с непростым и сложным диагнозом регулярно оказывается необходимая мед. помощь и своевременно выписываются лекарства после осмотра для бесплатного получения, даже при непонятных ситуациях с выше стоящим руководством.