Детская городская поликлиника №132

03.12.2015

Светлана Константиновна

16 ноября 2015 года мой ребенок 5 лет начал жаловаться на боли в паху. Мы пошли в поликлинику с надеждой попасть к хирургу-урологу Антонюковой. На часах время без малого час дня. В надежде, что врач примет нас без очереди по ОСТРОЙ боли, мы с сыном поднялись прямиком к врачу. На мое вежливое объяснение о срочном осмотре и о том, что мой ребенок сейчас на обезболивающем в ответ я услышала рявканье и безразличное: «Идите в регистратуру и берите талон в живую очередь. » Не проблема! В регистратуре для нас нашелся талон на 15:50. Взяли талон, вернулись к кабинету. Стучусь, открываю дверь: «Мы талончик взяли…» Не дослушав, она начала кричать, что прием у нее начинается в 14:00, и выгнала из кабинета. Не успела я отойти от двери, приходит проплаченная мамочка с грудным ребенком. Вот ее – платную – она «облизала» со всех сторон, как могла. Даже отвела ее к другому или другим врачам. Я поразилась контрасту общения! Дальше – больше. Время близится к 14:00. Собирается народ. Приходит женщина с двумя детьми, у нее талон на 14:10. Она готова была пропустить нас с сыном вперед. Примерно без пяти минут два я еще раз постучалась в дверь, чтобы спросить, примет ли она нас, так как ребенок опять начал жаловаться на боли (вероятно, действие обезболивающих стало ослабевать). На что врач Антонюкова начала на меня кричать: «У вас талон на сколько? На 15:50? Вот сидите и ждите своего времени. » Я дождалась начала приема. Ровно в два Антонюкова выходит из кабинета и называет фамилию пациента, который записан на 14:00, но в данный момент отсутствовал. Я решила воспользоваться положением и прорваться на прием. Однако! Антонюкова, заметив мою решительность, спросила: «У кого талон на 14:10? Заходите. » И буквально отодвинула меня рукой в сторону! Такого хамства я еще не встречала! Нигде! Я не растерялась и пошла к заведующей поликлиникой. Описала ей все хамство Антонюковой. Заведующая позвонила Антонюковой по телефону, а та в трубку начала орать, что, мол, «я же не отказывала ей в приеме» и пусть ждет своего времени. Но, товарищи! Я к этому времени (к 15:50) могла бы уже начать лечить сына, чем уменьшила бы боли у него в паху! Полуторами месяцами ранее у сына был стрептодермит на бедре. Мы пошли тогда на прием к той же Антонюковой. Она очень грубо протирала кожу ребенка, а он плакал от боли и просил перестать над ним издеваться. Я, конечно, понимаю, что может быть и нужно было так протирать, чтобы очистить пораженные участки кожи (чего я бы, как мать, не смогла бы сделать – пожалела бы сына), но ОРАТЬ на плачущего и корчащегося от боли ребенка «ЗАМОЛЧИ! » - это верх бесчеловечности, безразличности, невоспитанности, хамства, чувства безнаказанности, грубости и садизма! И это я еще не говорю о том, что она меня выставила в таком свете, что я ребенка не лечила и специально довела до такого состояния его бедро! И не говорю о том, что она моему ребенку говорила, что его мать, то есть я, мягко говоря, нерадивая и не заслуживаю иметь детей (фраза не точная, но понимать ее следует именно так). Выслушав мои жалобы на Антонюкову, заведующая призналась, что я не первая жалуюсь на этого врача, а затем выдала такую фразу: «Но Вы же понимаете, что я ничего не могу сделать. Она у нас в поликлинике одна врач уролог». Это меня тоже проразило… Я все понимаю: когда долго работаешь с чем-то определенным, со временем черствеешь к происходящему (в данном случае к болезням). Но должна же быть хоть какая-то человечность! Взрослый человек может потерпеть боль, НО ЭТО ЖЕ РЕБЕНОК!!! К тому же и на обезболивающем! Прошу разобраться в данной ситуации и наконец-то прижать к ногтю столь грубую и бесчеловечную особу Антонюкову!

07.09.2015

Лариса

Если привыкнуть к тому, что в поликлинике все не делается по щелчку пальцев, что часто бывают заминки, у всех разное настроение и прочее, то нормально. Огромную роль играет, к кому участку вы относитесь, есть врачи потрясающие, а есть никакие, которым сложно даже горло посмотреть или послушать ребенка. Мне с педиатром повезло, замечательная, и не надо говорить, что если имя и фамилия не русские, то врачи плохие. Все зависит от конкретного человека. Еще попадались отличные узкие специалисты, просто попадали к ним не быстро, а так хорошо.

29.01.2015

Гость

отзыв о враче: Мамонтов Максим Валентинович

Много теплых слов могу сказать о докторе Мамонтове Максиме Валентиновиче. Очень обоятельный, дружелюбный и общительный доктор. Лечит деток просто превосходно, все назначения с умом.

28.01.2015

Гость

отзыв о враче: Мамонтов Максим Валентинович

Доктор просто замечательный. Добрый, внимательный и заботливый. Очень трепетно относиться к своим пациентам. Хорошо следит за их здоровьем. Всем рекомендую, таких докторов поискать нужно.

26.01.2015

Гость

отзыв о враче: Мамонтов Максим Валентинович

Мамонтов Максим Валентинович очень доброжелательный, грамотный и внимательный доктор. Умеет ладить с детками, с заботой к ним относиться. На меня призвел самое приятное впечетление.

24.01.2015

Гость

отзыв о враче: Мамонтов Максим Валентинович

Только хорошее могу сказать про замечтельного Мамонтова Максима Валентиновича. Умеет найти общий язык и с маленькми пациентами и с их родителями. Очень хорошо разбираеться в своем деле.

22.01.2015

Ярослава

отзыв о враче: Мамонтов Максим Валентинович

Очень рада, что мы наблюдаемся именно Мамонтова Максима Валентиновича. Такому специалисту не страшно доверить самое ценное, здоровье своего ребенка. Очень хороший специалист!

30.06.2014

Анастасия

Сегодня 30. 06. 2014 года к 9:50 я с 6-ти месячным ребенком пошла подавать документы на молочную кухню(до этого по телефону в регистратуре, сообщили, что надо приходить утром ), после того, как часть документов была отдана заведующей( буквально за пять минут, нас посмотрели, сверили документы) меня с грудничком направили в 313 кабинет, в очереди с грудничком на руках, я простояла до 12 часов, после чего медсестрой было сообщено, что рабочий день ее закончен, и "послала" меня в регистратуру, я спустилась в регистратуру, где мне сказали, что надо приходить к 14:00, мол сами виноваты.. И предложила походить по педиатрам, мож кто меня и примет, я с грудничком на руках заглянула в каждый кабинет, но нигде не нашла помощи, и была вынуждена вернуться в 313 кабинет к медсестре, откуда опять была "послана" в регистратуру, в регистратуре я пыталась узнать, где можно написать жалобу, там мне сообщили, что во всем виноват 305 кабинет, и надо писать жалобу на них. Уставшая и замученная с грудным ребенком, я опять оказалась в 313 кабине, где медсестра не обращала на меня никакого внимания, говорила, что ее рабочий день закончен, что делать она ничего не будет, разговаривала с врачом, не обращала на меня никакого внимания, даже тот факт, что я в слезах с грудным ребенком на руках умоляла написать направление на молочную кухню не сломил эту женщину и ее желание поскорее закончить рабочий день. В то время, когда я ходила по поликлинике, и тогда, когда я стояла у нее в кабинете, к медсестре приходили угодные ей люди, с которыми она мило беседовала, не обращая на нас внимание, выполняла их просьбы. Устав искать помощи, мы встретили другую медсестру, объяснили ей ситуацию, показали ей нашу карту, и все документы, после чего она за 3 минуты выписала нам справку. После 3 часов мытарства, когда в поликлинике почти все родители с детьми разошлись, мы получили свои документы. Как может такая медсестра, которая работает в 313 кабинете, работать с детьми? как можно так ненавидеть людей?

18.03.2014

Меренова Надежда

отзыв о враче: Мамонтов Максим Валентинович

Нам очень повезло и Максим Валентинович теперь работает в нашей районной поликлинике) УРА!!! Очень надеюсь, что ему у нас будет хорошо! Ибо терять такого доктора не хочется! Очень мы Вам рады) Спасибо!

03.03.2014

Мария

отзыв о враче: Мамонтов Максим Валентинович

Прекрасный врач, при котором мы жили почти 5 лет, к детям относился с любовью и вниманием, был уважителен к родителям, но видимо по взаимной антипатии к заведующей педиатрического отделения Макуевой М. Д уволился и ушел от нас в другое место, ибо эта заведующая никогда не работала на участке и никогда не ходила по домам, а заняла место только потому, что никто не хотел его занять, она постоянно унижает врачей при родителях, не знает такта и не соблюдает субординацию, что неоднократно наблюдала в живую.......

17.02.2014

Юляша

отзыв о враче: Мамонтов Максим Валентинович

Максим Валентинович, наш любимый, добрый, самый лучший доктор Айболит!!!

16.02.2014

Татьяна

отзыв о враче: Мамонтов Максим Валентинович

Самый лучший детский доктор! Внимательный, добрый, отзывчивый, коммуникабельный да и просто - хороший человек! Мы вас любим!!!!! С благодарностью к вам!

16.02.2014

Татьяна

отзыв о враче: Мамонтов Максим Валентинович

Самый лучший детский доктор!!! Самый внимательный! Самый добрый! Всегда очень трепетно относится к своим пациентам, ответственно подходит к лечению, замечательный и очень душевный человек! Дай БОГ вам здоровья и процветания! С любовью, ваши пациенты!!!!!!

23.01.2014

Anled

отзыв о враче: Мамонтов Максим Валентинович

Очень хороший диагност, очень дружелюбный к детям. Всегда адекватно и со знанием дела назначает лечение. Полностью доверяем ему

23.01.2014

Анна

отзыв о враче: Мамонтов Максим Валентинович

Наш любимый доктор!!!

11.10.2013

Петра

К терапевтам и другим врачам в этой поликлинике обращаемся очень редко, на дом врача еще не вызывали ни разу. Так что особенно в кухню этой поликлиники и не вникаем. Зато точно могу написать про стоматологическое отделение. Оно отличное! Там совершенно не страшно, все хорошо организовано, специалисты отличные работают. очень понравилась врач по фамилии Бойко. Она чудесно ладит с детьми, все объясняет и делает очень аккуратно, ребенок сказал, что почти не больно было. Ушли в хорошем настроении.

18.09.2013

Лариса

Кошмарно, когда врачей нет, но еще ужасней, когда они есть и ставят неправильные диагнозы. В этой поликлинике обе проблемы присутствуют. На некоторых участках терапевтов попросту нет! Они по совместительству обитают в других, а значит, что ни для кого их по сути нет. Записать на прием невозможно за пару дней даже больного ребенка. А через 5 дней врач зачем? Зафиксировать болезнь, которая в лучшем случае уже пройдет? Да и знакомые рассказывали, что одна "супер"-педиатр у девочки пневмонию не разглядела, в итоге бедный ребенок умер. Это просто ужасно!

08.09.2013

Катерина

Среднестатистическая поликлиника со всем стандартным набором. Ребенок у нас более частенько, поэтому и бываем мы тут к сожалению не редко. Регистратуру надо бы розгами отхадить чтобы учились нормально разговаривать с людьми, а вот врачи по большей части нормальные специалисты.