Иркутская городская поликлиника №17

25.04.2016

Анастасия

Кошмар беспросветный! Врачи физически не в состоянии обслуживать всех пациентов. Живу в Универе 10 лет все только хуже и хуже. Терапевты в большинстве своем крайне безграмотны только на интернет одна надежда. На преме, на анализы, дикие очереди, все в кучу груднички и туберкулезники, школьники и инфекционные больные, как это возможно?! Когда же решится вопрос хотя бы о разделении детей и взрослых? И только один лор, бессменный спаситель, упаси бог если и он уйдет, пропадем мы все. Вообщем беда.

29.06.2015

Вера

Здравствуйте. Приехала домой и хотела записаться к врачу. Было 18-40, знаю, что поликлиника работает до 19-00. Дозвонилась удивительно легко. Отрывисто и незаинтересованно мне сообщили номер, по которому я должна записаться к терапевту. Очень удивила Госуслуга записи к врачу по телефону. Набрала и прослушала, что работает эта служба до 17-00! и что я могу наговорить после звукового сигнала свою проблему. Звукового сигнала не было, а был просто отбой-короткие гудки. Спасибо за такую госуслугу. Не проблема записаться к врачу по сайту, может лучше это сделать? Похоже мы никогда не повернемся к Человеку лицом. Повеселили, спасибо. Сайт поликлиники не информативен и снова пришлось звонить, принимает ли врач, получила отрывистый ответ, что вышел на работу и положили трубку. Судите сами - хорошо или плохо. С уважением Вера Константиновна

03.03.2015

Ирина

когда ребенку было 2 месяца, пришли на плановый осмотр, Максимова увидела грыжку, и посоветовала медный пятак приклеить на пластырь! Я забеспокоилась, что пойдёт окисление, да и младенцу клеить на пластырь-живодерства. Потом не помню, она или медсестра рекомендовали сходить к какой нибудь бабуше "загрызть грыжу"!!! И это -врачи. Через некоторое время пупочная грыжа увеличилась, опять пришли на приём. Максимова направила нас к хирургу. Фамилию не помню. Парень молодой. Хирург сказал, что надо срочно оперировать. Естественно я очень разволновалась (2 месяца доче, и оперировать) поехали в Матрёшку, там хирург, действительно от бога, сказал, что ничего оперировать не надо, что грыжка эта маленькая и не опасна, рекомендовал купить специальный детский бондажик от грыж (волшебная вещь) купили, недели 3 поносили, всё прошло. А в нашей поликлинике что советовали? пятак медный и бабушку!!!

03.03.2015

Ирина

Живем в Университетском недавно. Прикрепилась к поликлинике, через офис СОГАЗ (по тел), без каких либо проблем, и ребенка прикрепила к ней. За первый месяц жизни нашей малютки, врач к нам пришла 1 раз, и второй раз пришла медсестра, потом, никого не было. Попав карточка в руки, я обнаружила. что к нам приходили КАЖДУЮ НЕДЕЛЮ, но нас не было дома, и якобы оставлена записка (бред), дома всегда находились, либо я, либо муж. Первый патронаж- осмотрели дочь, спросили про жалобы, я ответила, что ребёнок плохо кушает. плачет во время кормления. Сказали, что наверно молоко плохое, купите смесь. После моего вопроса, почему у ребенка белый налёт на языке, МАКСИМОВА ответила-Что Вы хотите???!!! Она же молоком питается!!! через неделю, второй патронаж-опять жалуюсь, ребенок не ест, плачет, налет на язычке... Она взглянула, и в повышенном тоне ответила-У ребенка молочница!!! Почему запустили???!?!?! Я запустила?!?!?!? Я неделю назад жаловалась, она сказала что так и должно быть. Жаловалась потом на обильные срыгивания, назначила-смесь антирефлюксную. В матрешке нас потом отругали, сказали, что как можно было без обследования ребенка такой смесью кормить??? причем в карте никаких назначений не было. в 2 месяца, пришли на приём с ребенком, в назначенный день, рядом в очереди сидела женщина с ангиной, тоже на прием, тьфу тьфу-не заразились. так Максимова на нас глазки выпучила и задала серьезный вопрос-ВЫ КТО? Я ВАС НЕ ПОМНЮ, Я ВАС НЕ ЗНАЮ! ( так нас и не надо помнить и знать, карточку открой, да посмотри!!! ) А ВЫ В КАКОЙ КВАРТИРЕ ТО ЖИВЁТЕ? СНИМАЕТЕ ИЛИ КУПИЛИ?? А СОСЕДКА кто?? Я ВАС НЕ ПОМНЮ, НЕ ЗНАЮ. дикость какая то! в общем ребёнка уже пол года вожу в др. поликлинику, где принимает педиатр, а не врач общей практики. Сегодня, пришлось самой обратиться в эту поликлинику... Начнем с РЕГИСТРАТУРЫ (напомню, что прикрепилась через офис СОГАЗ) На прием впервые, карточки нет. Эти "доброжелательные" тётки, давай кричать-кто? откуда? Зачем? -я подала все полагающие документы, а они-ВЫ ЗДЕСЬ НЕ ПРОПИСАНЫ! и что теперь? Я проживаю и прикреплена здесь? У вас НА ПОЛИСЕ ДАЖЕ НЕ СТОИТ ОТМЕТКИ, ЧТО ВЫ В ПРЕЖНЕЙ ПОЛИКЛИНИКЕ ОТКРЕПЛЕНЫ. пришлось рассказать, что на дворе 21 век, и такие вопросы решаются по телефону. Чего не скажешь, про телефон этой регистратуры. дозваниваешься минимум с 5 раза, а они отвечают, НЕКОГДА, ПРИХОДИТЕ. И ЗДЕСЬ ВСЁ УЗНАЕТЕ. а для чего телефон? ведь не у всех есть возможность прийти лично. Добившись карточки, пошла на прием. И вот опять Максимова-ВЫ КТО? Я ВАС НЕ ЗНАЮ!!! вот понять не могу, у неё прикол такой? Мы не в деревне, что бы меня знать. Карточку открой, и все дела! И тут подключается "миролюбивая" медсестра ( до этого была другая, очень человечная и милая) -ЧТО ЗА ДЕЛА??? чТО ЗА ОБМАН! НЕТ ТАКОЙ КВАРТИРЫ В ЭТОМ ДОМЕ! Я ответила, что сейчас позвоню и уточню адрес, на что она начала ГАВКАТЬ ещё громче НЕ ВРИТЕ МНЕ ТУТ! ЧТО ТАКОЕ! НЕ ВРИ! МОЖНО ПОДУМАТЬ НОМЕР КВАРТИРЫ ЗАБЫЛА?! ТАКОГО БЫТЬ НЕ МОЖЕТ!!! вот тут я кое как сдержала себя, что бы не заплакать, и не стукнуть её по голове!!! Что за отношение??? Можно подумать, я сплю и вижу, что бы попасть в "такую прекрасную поликлинику", в кабинет, где сидит такая овчарка (медсестра) и врач, которая по её мнению и высказываниям должна знать всех в лицо. Так на этом они не остановились, крича и выставляя меня какой то аферисткой, начали трясти какие то журналы, спрашивать на какую сторону выходит квартира, и кто соседи, проверять в общем. Бред, да и только! В общем вышла из этого кабинета, вся облитая помоями, и чуть не плачу. Кое как доехала до дома, провела в кабинете 15 минут, а состояние как будто сутки вагоны разгружала. Грустно, что люди такие злые. Комуникабельнее надо быть и добрее, и мир станет лучше!

17.12.2014

Надежда Георгиевна Ануфриева

Очень часто меняются врачи, согласна с отзывами выше по поводу регистратуры, врач не пришел на вызов к ребенку с температурой пятый день, безобразие сплошное, буду писать жалобу главврачу, хотя что это изменит? Помощь мы так и не получили в нужное время. Куда катимся?

09.12.2014

Наталья

Работа специалистов в регистратуре оставляет желать лучшего! Когда спрашиваешь когда можно поставить прививку, орут что взрослых вначале к участковому и прием весь расписан на стенде, а потом прививку. Подхожу к стенду, написано: прием взрослых с 16 до 17-00 по вторникам. Приходишь во вторник к 16-00, а тебе говорят уже врачи, что прививки по вторникам с утра и до 16-00 и кто вообще Вам дал такую информацию, что после 16-00! Капец! А по человечески объяснить не судьба? Причем на стенде никакого объявления либо сообщения и в помине нет. Таких женщин, которые там работают, надо на профпригодность проверять! Особенно пожилую белобрысую в очках, с гнездом на голове!

21.10.2014

Серегй

Отвратительная регистратура! А значит - ни к черту работа главного врача, в первую очередь. Работают не для пациентов, а для галочек. То как построена работа в этой поликлинике - это способ загрузки моргов, а не лечения людей. Хотя, наверное, это характеризует организацию здравоохранения в России в целом.

05.03.2014

Надежда

Обслуживание оставляет желать лучшего-с ребенком пришли, спрашивают умеет ли присаживаться, тянуться и тп, говорю -нет, не тот возраст еще, прошу направление к ортопеду, на что слышу ответ-не дадим.. по вашим словам ребенок что-то не умеет, но направление не дадим,.. все направления через педиатра, надо сдыхать чтоб тебе его дали

04.12.2013

Анастасия

Очень плохое обслуживание!!! В регистратуре сидят хамоватые дамы, которые нормально общаются видимо только со своими знакомыми. Не возможно записаться на УЗИ; оказывается по средам в поликлинике-диспансеризация, но об этом нигде нет информации и даже накануне, во вторник, когда я уточняла расписание хирурга, т. к. мне нужно делать перевязку после операции на ноге, мне ни один сотрудник регистратуры об этом не сообщил; дважды не могла попасть в процедурный кабинет на инъекции: в первый раз также не было достоверной информации в регистратуре о расписании этого кабинета (инъекции ставят в определенные часы), а второй раз они пили чай!!! У меня ребенку три месяца и я не могу бегать туда-сюда или проводить лишнее время в поликлинике, у меня его просто нет.

22.04.2013

Инна

врачи в поликлинике не плохие, но попасть к ним невозможно!!! регистратура отвратительно работает! 3 недели пыталась записаться к глазному. запись только в понедельник с утра. Начнешь записываться в 10, скажут что запись на неделю уже завершена(1 неделя). фактически я проживаю в центре города, хотя прописана в университетском и прикреплена к 17 поликлинике. просто забежать не получится... 2-ю неделю пропустила т. к. мне на работу к 8 утра нужно было. на 3-ю неделю (22. 04. 13)начала звонить с 7:30 утра. дозвонилась всего с 3-го раза и была этим приятно удивлена. разговор был таким:-мы по телефону к глазному не записываем. - мне ехать через пол города нужно что бы записаться, я вам все по телефону продиктую- нам нужно направление- у меня нет направление, я чувствую что мне нужно проверить зрение- нам нужен ваш полис-давайте я вам скажу его код и всю др. информацию. 1 секунду я его возьму- нам некогда, перезвоните! думаю что ждать им действительно некогда, нашла полис и снова звоню. дозвонилась раза с 4(то занято, то просто не отвечали). наш 2-й разговор:-это снова я насчет глазного, код полиса ****-я же вам сказала позвонить позже! я записываю народ который пришел. -потом у вас не будет места меня записать-а что делать?!надо приходить сюда!!! -я уже сказала что не могу так просто подъехать... они бросили трубку. в течении следующих 30-40 мин. я пыталась снова дозвониться. но у них видимо стоит определитель и никто ни разу не ответил. звонила на 3 номера:36-90-32 36-90-33 и 36-90-36. телефона главврача через 2GIS я не нашла. постоянно с ними борюсь.

18.02.2013

Татьяна

Мне наша поликлиника в принципе нравится - маленькая - но очень выручает иной раз :)